讀《情商》有感

打點(diǎn)行裝，輕松上路

——讀《情商》有感

近來，讀書的興趣越來越淡，對于書的挑剔程度也越來越甚，除了《讀者》等篇幅短小的薄薄雜志，很少看整本整本的書。于是，變得有點(diǎn)空虛，有點(diǎn)無措。前段時間，無意中發(fā)現(xiàn)了《決定個人命運(yùn)的最關(guān)鍵因素——情商》這本書，慢慢地翻看了許久，感覺句句皆真理，真有點(diǎn)兒相見恨晚的感覺，邊看邊反思自己的行為，收獲頗多。

由克里.摩斯著的《情商》，以大量的小故事生動地傳達(dá)了這樣的信息：性格決定情商，情商決定命運(yùn)。

書的序言就以《致命的一躍》為開頭，講述的是作者的親身經(jīng)歷：一個30歲左右的男子越過橋上護(hù)欄，縱身躍入距橋35米高的蒙巴爾河，了結(jié)了自己的生命。后調(diào)查得知這名男子名叫伊頓，是一名博士，3年前畢業(yè)后在一家不知名的企業(yè)工作。在三年多的時間里，老板和所有的同事竟然對他都沒有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠、除了工作，從不與人交往，而他的職位也很一般：普通的管理人員。令人難以置信的是伊頓在校時表現(xiàn)十分優(yōu)異。優(yōu)秀學(xué)生走上社會，怎么會做出如此輕率的舉動呢？他們理應(yīng)杰出，卻反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命?？梢哉f，這與我國前段時間討論得轟轟烈烈的第十名現(xiàn)象不謀而合：在校表現(xiàn)極為優(yōu)異的前三名走入社會后卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上三名后學(xué)生取得的成就。究竟是為什么？其實(shí)，這就是一個潛伏于我們心靈的重要因素——情商在起作用。

“情商”(EQ)，近幾年來，已逐步成為人們耳熟能詳?shù)囊粋€術(shù)語，大致可以概括為五個方面的內(nèi)容：⑴情緒控制力；⑵自我認(rèn)識能力，即對自己的感知力；⑶自我激勵(自我發(fā)展)能力；⑷認(rèn)知他人的能力；⑸人際交往的能力。

我們不妨先來看看美國兩個著名的比爾：一個堪稱情商奇才，一個被譽(yù)為智商天才。

不用說也知道，前者，比爾.克林頓，美國上屆總統(tǒng)；后者，比爾.蓋茨，微軟公司原總裁(進(jìn)入新千年，比爾.蓋茨把微軟CEO寶座拱手讓給長期伙伴史蒂夫.巴爾默，保留董事局主席一職，同時出任新職務(wù)“首席軟件設(shè)計師”。蓋茨在微軟財富空前膨脹的時刻放棄這一最有權(quán)力的位置令人不可思議，但比爾的聰明也恰恰在此，微軟永遠(yuǎn)是微軟，是比爾.蓋茨的微軟)。

比爾.克林頓與比爾.蓋茨在許多方面都十分相似。對兩個“比爾”進(jìn)行比較，是一件很有意思的事情。譬如：過去，兩個比爾都有能力讓成百上千的人高興，更可以讓十?dāng)?shù)億人抱怨；兩個比爾都想統(tǒng)治國際互聯(lián)網(wǎng)，以及網(wǎng)上的活動；兩個比爾都相信“越大越好”的原則，一個有膨脹的政府，一個有膨脹的軟件；兩個比爾都喜歡閑聊許多問題，都喜歡許從來不遵守的諾言；兩個比爾都自命不凡，好惹人注意；兩個比爾最感興趣的東西是你的錢包，他們都夢想從人們的錢包里搜刮更多的鈔票(稅收和做生意)……

可見，在一個人的發(fā)展中，智商、情商都非常重要，但在美國，人們更相信一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。顯然，情商對人的影響要深遠(yuǎn)得多。

在《情商》這本書里，至今仍有很多片斷留在我腦海，現(xiàn)僅舉幾個與大家分享：

一、武士與禪師論道——認(rèn)識自己

好斗的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老禪師說：“你性格乖戾，行為粗鄙，我沒有時間和你這種人論道。”武士惱羞成怒，拔劍大吼：“你竟敢對我這般無禮，看我一劍殺死你。”禪師緩緩道：“這就是地獄。”武士恍然大悟，心平氣和納劍入鞘，伏地鞠躬，感謝禪師的指點(diǎn)。禪師又言：“這就是天堂。”武士的頓悟說明，人在陷入某種情緒時往往并不自知，總是在事情發(fā)生后，經(jīng)過有意識的反省才會發(fā)現(xiàn)。

古希臘戴爾菲城的一座神廟里，鐫刻著蘇格拉底的一句名言：認(rèn)識你自己。他是這座神廟里唯一的碑銘，要求人們在情緒產(chǎn)生的時候即能覺知它的存在，進(jìn)而有目的地調(diào)控它。

二、一杯水的論斷——樂觀，必不可少的情商

一場戰(zhàn)爭即將開始，大家在一起闡述作戰(zhàn)方案。會議結(jié)束后，高情商者高聲笑道：“如果在這場戰(zhàn)爭中取得勝利，我們將會贏得多高的評價??！低情商者說：我們會勝利，但我們會有犧牲，我們無法料知在凱旋時，自己是歡唱在勝利的旗幟下，還是躺在烈士的墓地里。

這好比是兩個不同的人在茫茫的沙漠中面對剩下的半杯水，悲觀者面對半杯水說：“我就剩下半杯水了。”樂觀者說：“我還有半杯水呢！”可見，在低情商者看到失意的地方，高情商者卻看到了勝利的希望。兩種人不同的觀點(diǎn)，就是兩種不同的斷言。有時候，斷言背后的個人的心態(tài)往往決定了事情結(jié)果。

三、學(xué)會彎曲——管理自我

孟買佛學(xué)院是印度最著名的佛學(xué)院之一，它建筑歷史悠久，擁有燦爛輝煌的建筑，還培養(yǎng)出了許多著名的學(xué)者。還有一個特點(diǎn)是其他佛學(xué)院沒有的。這是一個極其微小的細(xì)節(jié)，但是所有人進(jìn)入過這里的人，當(dāng)他再出來的時候，幾乎無一例外地承認(rèn)，正是這個細(xì)節(jié)使他們頓悟，使他們受益無窮。

這是一個很簡單的細(xì)節(jié)，只是人們沒有在意：孟買佛學(xué)院在他的正門一側(cè)，又開了一個小門，這個小門只有一點(diǎn)五米高、四十厘米寬，一個成年人要想過去必須學(xué)會彎腰側(cè)身，不然就只能碰壁了。這正是孟買佛學(xué)院給它的學(xué)生上的第一課。大門當(dāng)然出入方便，它能讓一個人很體面很有風(fēng)度地出入，但是，很多時候，人們要出入的地方，并不是都有壯觀的大門，或者有大門也是不可以隨便出入的。這時候，只有學(xué)會了彎腰和側(cè)身的人，只有暫時放下尊嚴(yán)和體面的人，才能夠出入。否則，你就只能被擋在院墻之外了。在這佛學(xué)院的這道小門里，蘊(yùn)含著佛家的哲學(xué)：漫漫人生路，幾乎沒有寬闊的大門，所有的門都需要彎腰側(cè)身方能進(jìn)入。

四、退一步海闊天空——今天我要學(xué)會控制情緒

成功大師奧格.曼蒂諾曾寫過這樣一段文字，對我這類低情商凡夫俗子可謂大有裨益，現(xiàn)摘錄一部分供大家參考：

潮起潮落，冬去春來，夏末秋至，日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花飛花謝，草長瓜熟，萬物都在循環(huán)往復(fù)的變化中。

……

沮喪時，我應(yīng)亢高歌。

悲傷時，我開懷大笑。

病痛時，我加倍工作。

恐懼時，我勇往直前。

自卑時，我換上新裝。

不安時，我提高嗓音。

窮困潦倒時，我想象未來的富有。

力不從心時，我回想過去的成功。

自輕自賤時，我想想自己的目標(biāo)。

……

縱情得意時，我要記得挨餓的日子。

洋洋得意時，我要想想競爭對手。

沾沾自喜時，不要忘了那忍辱的時刻。

自以為是時，看看自己能否讓風(fēng)駐步。

腰纏萬貫時，想想那些食不果腹的人。

驕傲自滿時，要想到自己怯懦的時候。

不可一世時，讓我抬頭，仰望群星。

今天，我要學(xué)會控制情緒。

……

控制自己的命運(yùn)，就會成為世界上最偉大的推銷員！

我成為自己的主人。

我由此而變得偉大。

的確，在生活中，我們不可能如佛學(xué)大師般無噌無欲，所能做的就是盡量控制自己的情緒。我們都曾經(jīng)年輕過，都有過充滿沖勁卻不知如何迂回以取得事情最好的效果的年齡?，F(xiàn)在，我們一天天變老，也要讓自己的思想一天天成熟起來，和年輕時一樣的輕狂就會顯得幼稚了。剛開學(xué)，每一位老師都變得忙忙碌碌，沒有空閑的時候，而且天天如此。換作以前，我肯定會邊發(fā)脾氣邊將事情帶回家加班?，F(xiàn)在的我，可能就不會再牢騷滿腹地，放學(xué)后從不將工作帶回家，即使完不成，在學(xué)校加班；再不然，還有明天。無論怎樣我也絕不將工作情緒帶回家。其實(shí)，以前的我甚至是我們，都忽視了這樣的道理：不會休息，就不會工作；不能很好地放松自己，就不能快樂地工作。我們一直以來受“寶劍自磨礪中出，梅花自苦寒中來”的哲學(xué)思想的影響，深信“吃苦在前，享受在后”的經(jīng)典教條。其實(shí)，與其都要做工作，我們還不如快樂地享受工作的過程，那么，就讓我們打點(diǎn)快樂的行裝，輕松地上路吧!

在這里，我想送大家這樣一段話——這是臺灣心理學(xué)張怡筠博士所寫：“我們都羨慕比爾·蓋茨，羨慕那些當(dāng)老總的人。當(dāng)然我們這一生很可能成不了比爾·蓋茨，當(dāng)不上老總，但我們卻可以通過駕馭自己的情緒，成為比比爾·蓋茨、比老總還要快樂的人。”最后，把張怡筠博士所作詞的一首《樂觀大師之歌》送給在座的所有老師和朋友（以《生日歌》的曲子為曲：

幸虧沒有更糟

我最喜歡的是

我要利用這個優(yōu)勢

做個樂觀大師

彭埠第一小學(xué)五堡校區(qū)包建霞