讀完《致加西亞的信》,我并沒有想象中的激情澎湃,感慨萬分,因?yàn)闀兴磉_(dá)的精神我都懂,也經(jīng)常經(jīng)意不經(jīng)意地這樣做,于是它對我來說只不過是將這種精神明朗化,系統(tǒng)化,并輔以例子為佐證,讓我感觸較深的不是書的內(nèi)容,也不是書中提倡的精神,而是讀書的人。服從本是下屬該做的事,最基本的做人道理,就像子女要贍養(yǎng)父母,吃完飯要洗碗一樣天經(jīng)地義的事,卻要值得如此大力的推行,竟有如此多的讀者,從側(cè)面說明了這是一個(gè)嚴(yán)重的人性問題,如果從這一點(diǎn)來說倒是讓我感慨萬分了。
如今像羅文這樣的人少之又少,為什么呢?真正的原因并不是大家不想做事情,不想把事情做好,而是思想上存有“瓶頸”。主管給他的任務(wù)有一個(gè),他的疑問卻有十幾個(gè),“我忙,沒空”“人少,沒辦法做到”“能做到這樣已經(jīng)不錯(cuò)了,不要太理想化了”“我的下屬理念太差,我也沒辦法”“讓某某做可能會(huì)更好”等等堂而皇之的,而他提出這些問題不外乎有以下幾種目的:(1)擺困難,讓你降低要求;(2)擺完困難,讓你覺得讓別人做會(huì)更好,那么他就可以偷閑了;(3)有言在先,萬一事情沒辦妥,不能完全怪他,你會(huì)體諒他的;(4)希望你幫他解決困難。
或許這時(shí)候有人要問:難道上司給我們下達(dá)任務(wù)的時(shí)候我們只能說:“沒問題”,其他的什么都不能問嗎?誠然不是,假如主管讓你到A城市送材料,而你不知如何到達(dá)A城市,順便問一下主管A城市在哪里,如何搭車,省得到處找到處問,如此可以提高工作效率,何樂而不為呢,可是如果連主管也不知道怎么辦呢,一切都得自己解決。如果你不能幫助主管解決一些難題的話,那要你何用?
我們一直都在推崇羅文——將信送給加西亞的人,卻忽略了兩個(gè)重要人物:派羅文去送信的人——美國總統(tǒng)麥金萊和推薦羅文的人——情報(bào)局長阿瑟。瓦格納上校。千里馬不多,伯樂更少,如果沒有阿瑟。瓦格納和麥金萊的信任,慧眼識(shí)英才,也不可能派羅文去送信,因此,美西戰(zhàn)爭從側(cè)面反映了用人的重要性,而我們的企業(yè)是不是也該清楚每個(gè)主管,員工的優(yōu)劣,讓每個(gè)人去做他最合適的,能發(fā)揮最大優(yōu)勢的工作。